Éditeur :
Valérie COURANT

• Entrepreneur individuel
• Sophrologue
• Numéro de SIRET : 93782067800012

85150 LANDERONDE
Téléphone : +33(0)0689122200
Email : contact@valeriebienetre.fr
Site Web : www.valeriebienetre.fr

Responsable éditorial : Valérie COURANT

Statut juridique :
L’entreprise est enregistrée sous le statut d’entrepreneur individuel.

Contact :
Pour toute réclamation ou demande d’information, vous pouvez me contacter à l’adresse suivante : contact@valeriebienetre.fr

Hébergement :

OVH

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En tant que créateur de contenu, Valérie COURANT détient les droits d’auteur sur les fiches d’exercices et tout autre matériel produit. Tout le contenu partagé avec les clients est destiné à un usage personnel et ne peut être reproduit, distribué ou partagé sans l’autorisation expresse de Valérie COURANT. Toute utilisation non autorisée pourrait constituer une violation des droits d’auteur.

Déontologie :

Valérie COURANT applique le code de déontologie des sophrologues, disponible à l’adresse suivante : https://www.chambre-syndicale-sophrologie.fr/deontologie-sophrologie/.

Comme précisé dans l’article 12 de ce code de déontologie, « Les sophrologues s’engagent à ne pas se substituer aux professionnels de santé, à ne pas prodiguer de diagnostic, de prescriptions médicales et à ne pas interférer avec des traitements médicaux en cours ».

Protection des Données personnelles :

Valérie COURANT s’engage à protéger les données personnelles de ses clients en mettant en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour garantir leur confidentialité. Les données personnelles collectées sont uniquement utilisées dans le cadre des services proposés, pour le suivi des séances et pour l’envoi de newsletters occasionnelles. Elles ne seront en aucun cas transférées à des tiers sans le consentement préalable des utilisateurs. Les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles, conformément à la réglementation en vigueur. Les données de contact et de facturation peuvent être conservées à long terme pour des raisons administratives.

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Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos données personnelles et pour éviter tout accès non autorisé.

Limitation contractuelle sur les données :

Les informations contenues sur ce site sont aussi précises que possible et le site est remis à jour à différentes périodes de l’année, mais peut toutefois contenir des inexactitudes ou des omissions. Si vous constatez une lacune, erreur ou ce qui paraît être un dysfonctionnement, merci de bien vouloir le signaler par email à l’adresse contact@valeriebienetre.fr en décrivant le problème de la manière la plus précise possible (page posant problème, type d’ordinateur et de navigateur utilisé…).

Tout contenu téléchargé se fait au risque et péril de l’utilisateur et sous sa seule responsabilité. En conséquence, Valérie COURANT ne saurait être retenue responsable d’un quelconque dommage subi par l’ordinateur de l’utilisateur ou d’une quelconque perte de données consécutives au téléchargement. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis à jour. 

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  Tarifs :

Les tarifs des prestations sont affichés sur le site www.valeriebienetre.fr. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis. Pas de TVA appliquée. 

Modalités de paiement :

• Chèque ou espèces

Paiement à la séance sans acompte.

Annulations et Remboursements :

Les annulations sont possibles, mais concernent uniquement les séances à venir qui n’ont pas encore été facturées. Tout paiement effectué ne sera pas remboursable. Merci de me prévenir au plus tôt en cas d’annulation afin que je puisse ajuster mon planning.

Après trois avertissements clairement exprimés lors des rendez-vous, Valérie COURANT se réserve le droit de mettre fin, à tout moment, au contrat d’accompagnement en cas d’absence ou d’insuffisance de travail personnel nécessaire à la réussite de cet accompagnement. Les paiements déjà versés seront conservés par Valérie COURANT.

Force Majeure :
Nous ne pourrons être tenus responsables de l’inexécution totale ou partielle de nos obligations si cette inexécution est causée par un événement de force majeure, tel que défini par la jurisprudence. Sont notamment considérés comme événements de force majeure, sans que cette liste soit exhaustive : les catastrophes naturelles, les conflits armés, les grèves, les épidémies, les mesures gouvernementales, ou toute autre circonstance imprévisible et indépendante de notre volonté.

En cas de survenance d’un événement de force majeure, nous nous engageons à informer nos clients dans les meilleurs délais et à faire tout notre possible pour reprendre l’exécution de nos obligations dès que les circonstances le permettront.

 Prise de Rendez-vous :

Les clients peuvent prendre rendez-vous en me contactant directement par SMS, appels ou mails.

Droit applicable et juridiction :

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Valérie COURANT, sauf disposition contraire. Les présentes conditions sont régies par le droit français.

Limitation de responsabilité :

Les prestations de services proposées par Valérie COURANT constituent, par le biais de programmes d’accompagnement, une obligation de moyens et non de résultats. Valérie COURANT s’engage à fournir des services de qualité, mais ne peut être tenue responsable des décisions prises par les utilisateurs sur la base des conseils fournis.

En tant que créateur de contenu, je détiens les droits d’auteur sur les fiches d’exercices et tout autre matériel que je produis. Je suis la seule à pouvoir décider de la manière dont ce contenu est utilisé, reproduit ou distribué. Le contenu partagé avec mes clients, par exemple les fiches d’exercices, est destiné à un usage personnel et ne peut pas être partagé sans mon autorisation.

Modification des CGV :

Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment. Les clients seront informés des changements par email ou via le site internet. Il est conseillé aux clients de consulter régulièrement les CGV pour se tenir informés des éventuelles modifications.

Litiges, Médiation et Responsabilité Civile Professionnelle :

En cas de litige, le client s’engage à contacter Valérie COURANT afin de tenter de résoudre le problème à l’amiable. Si aucune solution satisfaisante n’est trouvée, le client pourra alors recourir à la médiation de la consommation, conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, Valérie COURANT propose un dispositif de médiation de la consommation.
L’entité de médiation retenue est : CNPM – MEDIATION DE LA CONSOMMATION.
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27 avenue de la libération – 42400 Saint-Chamond »

Valérie COURANT a souscrit une responsabilité civile professionnelle auprès de la MAAF.

Services fournis :

L’ensemble des activités de l’entreprise ainsi que ses informations sont présentés sur le site www.valeriebienetre.fr 

Valérie COURANT s’efforce de fournir sur le site www.valeriebienetre.fr des informations aussi précises que possible. Les renseignements figurant sur le site  www.valeriebienetre.fr ne sont pas exhaustifs et les photos non contractuelles. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne. Par ailleurs, toutes les informations indiquées sur le site www.valeriebienetre.fr  sont données à titre indicatif, et sont susceptibles de changer ou d’évoluer sans préavis.